a) Beskriv virksomheden
Primark er en tøjkæde, der også har sko og accessories. De går efter at være billige, så de rammer en bred målgruppe, der gør at alle kan købe deres tøj. De sælger både tøj, sko og accessories til kvinder, mænd og børn.
b) Kort historisk beskrivelse
Den første butik blev oprettet i Dublin i 1969. I løbet af det første år kom der nu fire butikker til. I 1971 kom den første store butik udenfor Dublin i Cork, og i løbet af det år kom der nu elleve butikker mere til Irland og en i Nord Irland. Siden har kæden vokset sig større og er nu spredt ud over 8 lande og der er i alt 257 butikker i alt.
c) Virksomhedsform
Det er en tøjbutik, der både også sælger sko og smykker.
Det er en tøjbutik, der både også sælger sko og smykker.
d) Antal ansatte
300 ansatte i Portsmouth
300 ansatte i Portsmouth
e) Branche/ produktområde
En tøjbutik som også sælger sko, accessories og få skønheds produkter.
En tøjbutik som også sælger sko, accessories og få skønheds produkter.
f) Størrelse
Denne her Primark er mindre end nogle af de andre som fx i London. Denne her er på to etager med en stor afdeling for kvinder og en afdeling for mænd. ovenpå har de børnetøj og personale kantine.
Denne her Primark er mindre end nogle af de andre som fx i London. Denne her er på to etager med en stor afdeling for kvinder og en afdeling for mænd. ovenpå har de børnetøj og personale kantine.
g) Beliggenhed
Denne Primark ligger lige midt i et indkøbscenter, hvor at der både er udgang/indgang til gågaden og resten af centeret. Hvilket giver en rigtig god beliggenhed for butikken.
Denne Primark ligger lige midt i et indkøbscenter, hvor at der både er udgang/indgang til gågaden og resten af centeret. Hvilket giver en rigtig god beliggenhed for butikken.
h) Import/eksport
De importerer varer fra Bangladesh, Vietnam og Kina men ellers bliver der hverken eksporteret eller importeret noget.
De importerer varer fra Bangladesh, Vietnam og Kina men ellers bliver der hverken eksporteret eller importeret noget.
i) Vision/mission
For Primark handler det om at kunne producere produkter til god kvalitet men til så lav en pris som muligt. For Primark handler det om at kunne levere så billige produkter som muligt til kunderne i butikken. Det handler om at være de bedste!
Del 2
Den afhængige omverden
Konkurrenter:
Konkurrenterne for primark er lignende butikker som fx H&M, Topshop og Forever 21. De er alle butikker som sælger både tøj, sko og accessories til en pris de fleste kan betale.
Leverandører:
Primark har deres egen leverandør, der gør at de ingen mellemhandlere har og derfor kan de sælge deres tøj til en billigere pris end nogle af de andre producenter.
Mellemhandler:
Der er ingen mellemhandlere hos Primark, så derfor kan de sælge deres tøj til en billigere pris end andre producenter.
Kunder:
Primark har en meget bred målgruppe, så derfor rammer de rigtig mange mennesker. De har en alsidig målgruppe og en bred gruppe af mennesker kan benytte deres tøj, da de har varieret deres stilart både for deres tøj, sko og accessories.
Den uafhængige omverden
Demografiske forhold:
Da Primark har en meget bred målgruppe har de derfor også en varieret målgruppe. De sælger både tøj til kvinder/piger, mænd/drenge og børn. Derfor tilbyder de tøj og sko til alle aldre.
Politiske og lovgivningsmæssige forhold:
Der kan være regler om farven i tøjet, åbnings og lukketiderne for butikken, love for medarbejdernes velfærd og regler indenfor EU.
Kulturelle forhold:
Økologiske stoffer, etisk handel, opmærksomhed på velgørenhed og genbrug.
Interesseorganisationer:
Primark har haft dage hvor at de vækker opmærksomhed på velgørenhed. Fx har de en haft en "Pink day" hvor alle medarbejdere var iklædt pink tøj, for at gøre opmærksom på forskning inden for brystkræft. Derudover ligger de også vægt på at, de arbejdere der behandler det stof som de benytter til deres tøj, får ren vand, er raske og ordentlig hygiejne både for dem selv og familien. Det projekt har de valgt at kalde "The HERproject". Inde på deres hjemmeside kan man se en film om det arbejde de har lavet i Bangladesh for at hjælpe disse kvinder. http://www.primark-ethicaltrading.co.uk/
De har også en aftale med firmaet "New life" som genbruger ødelagte sko, tøj og accessories som Primark sender til dem istedet for at smide det ud.
Massemedier:
Der er ingen medier, da Primark ikke reklamere for deres butik eller deres tøj.
Teknologiske forhold:
Der bliver brugt maskiner til tekstilindustrien.
Økonomiske forhold:
Kunder vil være mindre interesserede i tøj osv. hvis at der er krise tid eller efter jul. Når der kommer nye kollektioner vil kunder blive interesseret i tøj igen, for så skal man have skiftet garderoben ud, så at man er klar til den nye sæson.
Hvis der er meget dårlig produktion hos bomuldsmarkerne, så skal man også betale mere for bomulden.
SWOT
Styrker:
- bred målgruppe
- lave priser
- etisk handel
- genbrug af poser
- mange medarbejdere så folk kan få hjælp og at der er ingen stress på jobbet
- meget kendt i England
- stor kæde
- ingen mellemhandlere
Svagheder:
- for mange ansatte, så der er spildt arbejdskraft
Muligheder:
- de kan blive mere internationale
- få en større kæde
- øget opmærksomhed på velgørenhed, miljø og forskning indenfor fx brystkræft, da de har "Pink day", etisk handel og genbrug
- stigende antal af kunder, fordi at kæden bliver mere international
Trusler:
- de andre tøjfirmaer der også sælger tøj, sko osv. til billige penge
- andre firmaer som vil benytte sig af deres salgs metode, ved også at sælge billigt tøj
- krav om kemikalier og mere bliver øget
Distributionsformer
Portersværdikæde

Primære aktiviteter:
Indgående logistik:
Produktion:
Udgående logistik:
Firmaet T&T er deres leverandører. De har også mere end et lager som produkterne bliver bevaret i indtil de skal ud i butikkerne. Men der er ingen mellemhandlere så det er eget produktion.
Marketing og salg:
Prisen er meget lav og der bliver ikke brugt reklamer, men firmaet satser på at rygtet bliver spredt af kunderne. Når det så er sagt har Primark store billeder i vinduerne som viser at det er billige ting de har og tøjet bliver vist professionelt på modeller. de lever derfor efter mund til mund princippet, så at de kan spare penge marketing og reklamer.
Service efter salg:
I Primark kan tøjet returneres inden for 28 dage hvis den er i samme stand som da den var købt (med prismærker osv.) Hvis en vare bliver bestilt og kunden finder den samme vare i en anden Primark butik er de også villige til at bytte varen og hente den hjem i den lokale Primark, så kunden ikke selv behøver at køre langt for at få den ønskede vare. De ønsker at kunden opnår optimal service ved enten returnering af varer eller om det skal byttes, så de er også villige til at tage fx en jakke tilbage der har overskredet de 28 dage, hvis at lynlåsen fx skulle være gået i stykker, men at jakken ikke fejler noget. Det kræver kun en kvittering.
Støttende aktiviteter:
Virksomhedens infrastruktur:
Kvaliteten bliver kontrolleret flere gange, først i Irland i hovedkvarteret og derefter i selve butikken bliver hver 10. kasse af et produkt tjekket for kvaliteten.
Menneskelige ressourcer og HR management:
Medarbejderne bliver belønnet med månedens/kvartalens/årets medarbejder og der bliver ca. 4 ansatte nomineret. Den, som vinder, får 250 pund i gavekort til Primark. De bliver bedømt på opførsel mod kunder og godhed over for medarbejdere. De tager også imod udvekslings studenter og stortset alle kan ansøge i Primark. De tager selv imod folk med tatoveringer, stretch og piercinger. Hvis man vil forfremmes kan der tages kurser så de ansatte kan selv vælge hvor langt de vil gå.
Produkt- og teknologiudvikling:
Masseproduktion er deres produktions metode. Det handler om at kunne producerer så meget som muligt til lavest pris.
Indkøb/forsyninger:
Del 3
a) Beskriv det eksisterende markedsføringsmateriale
Da Primark ikke reklamerer med deres produkter, så har de ikke rigtigt noget markedsføringsmateriale. Det eneste er deres butiksvinduer som viser nogle af de essentielle ting de har i butikken lige nu, og som viser hvad der er moderne og hvordan man kan kombinerer nogle af deres produkter.
b) Analyser et udvalgt materiale i forhold til AIDA-modellen
Vi har valgt at analysere deres butiksvinduer, da det er den eneste form for "reklame" de har. Det viser hvad de har i deres butik lige nu og hvad der er moderne.
Attention= Vinduerne er store, så de kan vise flere modeller på en gang end bare én af gangen. De er vendt ud mod gågaden, så når at man går forbi vinduet kan man se noget af det tøj de har i butikken. Det der vækker interesse i vinduerne er modellerne og de dekorative bokse, der viser hvor meget hver del koster og mindre ting som fx sko, bliver fremhævet endnu mere. De har også lavet en dekorativ baggrund som fanger øjet, da det ikke vil være i de naturlige omgivelser i en gågade. Modellerne er også lyst op, så der bliver skabt et blikfang der også.
Interest= Det er som sagt modellerne i vinduet der fremviser tøjet, det gør at man får en vis interesse for tøjet der er på modellerne.
Desire= Når man kigger nærmere på hvad modellerne i vinduet fremviser, vil man også bemærke prisen på tøjet. Da det er en pris man kan betale, vil det vække ens lyst til at besøge Primark og se hvad de ellers har.
Action= Efter at have set prisen og tøjet, vil man kigge nærmere inde i butikken fordi, at det er billigt men samtidig moderne og det vil man gerne se nærmere på.
c) Udled hvilke parametre produktet markedsføres på
Prisen på tøjet gør at det bliver markedsført via mund til mund af kunderne og ikke af Primark selv.
d) Hvordan kunne markedsføringen af det samme produkt se ud i Danmark?
Det ville være det samme i Danmark såvel som i England, da Primark kæden ikke markedsføre deres produkter.
Del 4
a) Vurder hvordan og i hvilket omfang markedsføringen er til stede i produkterne
Da de ligger stor vægt på at prisen skal være så lav som muligt, så er det til stede i de produkter de har. Prisen er lav så kunderne får den største mulighed for at kunne købe ordentligt tøj til få penge. Men da de som sagt ikke markedsføre deres produkter, så kan vi ikke svare helt konkret på dette spørgsmål.
b) Vurder og beskriv hvordan markedsføringen påvirker produktet. Hvordan ville produktet være, hvis det ikke skulle markedsføres?
Da Primark ikke markedsføre deres produkter, kan vi ikke svare på dette spørgsmål. Vi kan til gengæld gøre det omvendte. Vi kan beskrive hvordan produktet ville se ud, hvis at det rent faktisk blev markedsført.
Vi tager en ballerina sko som vores eksempel. Hvis at denne ballerina sko blev markedsført, ville prisen blive markant højere end den er nu. Skoen koster i forvejen £6 så hvis at skoen blev markedsført ville den måske koste £10-£12. Ved at de øger prisen på skoen kan de også øge kvaliteten på skoen.
c) Skitser ideer til hvordan produktet kunne forbedres i forhold til markedsføringen